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Nos cas clients

Découvrez les Success Stories de nos clients ! Plongez dans les réalisations marquantes de ces marques et découvrez comment Epsilon France, l'agence data marketing de Publicis Groupe a su les accompagner dans leur transformation en combinant des expertises en data, marketing et technologie.
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Gouvernance des usages analytiques & Trajectoire Data

MACIF, 1ère société d'assurance en France en nombre de contrats auto et acteur majeur du secteur de l’assurance aux particuliers et aux professionnels, a souhaité rationaliser et mieux qualifier son patrimoine SAS afin d’orienter les usages actuels vers une cible cohérente avec les nouveaux principes d’architecture.

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La Business Intelligence
à l’échelle avec Dataiku

Leader français des médicaments génériques, Biogaran fait évoluer son architecture data en créant une Data Platform dans le cloud pour la positionner au centre de son système d’information et ainsi permettre d’accompagner la croissance de l’entreprise.

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DATA UNIQUENESS

Dans le domaine du luxe, la segmentation passe à un tout autre niveau, la connaissance client est capitale et la personnalisation devient du sur-mesure. Pour assister l’un des acteurs majeurs du secteur, Epsilon a déployé de nouveaux outils pour atteindre ce niveau extrême de précision, ce graal d’une communication CRM multicanaux qui personnalise le rapport à la marque.

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DATA PILOTE

40 marques, 6 catégories de produits, un modèle Data first party à repenser auquel s'ajoute de la segmentation, de la gestion de contenu, du l'emailing… Nestlé devait trouver un partenaire pour industrialiser ses solutions et les dimensionner à sa (très grande) mesure. Comment piloter un aussi grand navire ? En réunissant la totalité de nos expertises à bord.

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DATA DELIVERY

La Poste génère chaque jour une quantité de données phénoménales. Encore faut-il exploiter au mieux ce véritable gisement pour le transformer en mine d'or de la connaissance client. Une tâche relevée en partenariat avec les équipes d'Epsilon France pour livrer des outils d'une précision sans faille et fluidifier chaque parcours.

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DATA CONSTELLATION

Référence du commerce omnicanal, les Galeries Lafayette souhaitaient trouver un partenaire multi-experts afin de les accompagner dans une nouvelle ère de leur plateforme marketing. Une tâche à la mesure de l’enseigne et ses 290 magasins, 11 000 collaborateurs et 60 millions de visiteurs par an : colossal.

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Data Action

Comment créer un programme d’engagement réellement engageant ? Comment fédérer et récompenser autour de la sobriété énergétique ? En donnant le pouvoir d’agir à tous les consommateurs et en utilisant la data pour adapter les messages.

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Hackathon EMEA Google Cloud 2025
Top 5 des projets IA Agentique - Solution Campaign Companion

Epsilon France a présenté Campaign Companion, une solution d’IA agentique innovante reposant sur les technologies Google.  Cet agent intelligent assiste les équipes CRM dans la génération ultra-rapide de segments d’audience à partir de données first-party, tout en optimisant les paramètres clés de leurs campagnes marketing : ciblage, canal, etc.

Trophées Marketing BtoC 2024
Prix Or dans la Catégorie CRM & DATA avec Renault

Nous sommes fiers d'avoir remporté ce prix avec Renault pour le lancement de la Renault 5 E-Tech, 100% électrique. Une stratégie CRM sur-mesure et innovante a été déployée sur 9 mois à travers 21 pays européens, avec pour objectif d'optimiser la conversion à l’achat et de renforcer la notoriété du véhicule et de la marque. Cette réussite repose sur trois axes majeurs : l’exploitation avancée de la data, le "waiting program"  et des expériences premium.

Grand Prix de la Data 2024
Lauréat Or de la catégorie CRM/PRM avec Renault Group

Nous avons remporté ce prix aux côtés de Renault Group pour le lancement de la Renault Megane E-Tech 100% électrique pour la conception d'un « waiting program » afin de susciter et soutenir l'intérêt des clients potentiels et actuels dans la transition vers les véhicules électriques. Basé sur des datas, le programme visait à les engager tout au long de la période précédant l'achat, en identifiant et en levant les freins au passage à l’électrique jusqu’à la conclusion de la vente.

Hackathon Google Cloud x Mistral AI 2024
Ease of Use Award - LLM Mistral AI

Lors d'un Hackathon dédié à l'exploration des avantages des LLMs Open Source Mistral AI sur Google Cloud, nos équipes ont remporté le "Ease of Use Award" avec une solution alliant à la fois les modèles LLM de Mistral AI, les outils de déploiement de Google Cloud Platform et nos expertises métiers.

Salesforce Rising Star Award 2023
Prix décerné par Salesforce

Nous sommes fiers d'avoir reçu avec Publicis Groupe la Rising Star Award 2023 de Salesforce France à l'occasion du Salesforce World Tour Paris 2023. Cette récompense souligne notre travail et nos performances exceptionnelles au sein de l'écosystème Salesforce.

Data Festival 2021 - les Cas D'or
Prix de l'Innovation & Prix de la Stratégie Relationnelle Omnicanale avec ECF Group

Lors du Data Festival organisé par Les Cas D’Or : 2 Prix aux côtés d'ECF Group, groupe international de distribution spécialisée au service des professionnels de l’Hospitality et du Care, des prix qui récompensent un projet contribuant à la transformation Marketing & Commerciale Datadriven du groupe.

Trophées Marketing 2021
Trophée Or dans la catégorie Data & Personnalisation avec Renault France

Le prix remis par un jury constitué de professionnels du marketing vient récompenser le projet de personnalisation CRM en temps réel réalisé par Renault et Epsilon France.

Epsilon France accompagne la marque Renault dans l’exploitation de sa connaissance client et l’activation de ses campagnes CRM et PRM. L'objectif premier du projet est de bâtir des parcours clients cohérents et personnalisés, alliant la data provenant de la DMP de Renault avec les données en temps réel pour construire des messages personnalisés de manière industrialisée.

Data Festival 2019
Grand Prix & Prix de l’Intelligence Artificielle avec Carrefour

Ces deux prix reçus par Carrefour et Epsilon France viennent saluer le travail réalisé par les équipes  pour proposer un moteur de substitution aux clients du drive, permettant ainsi de transformer une expérience de rupture de stock en expérience client positive, grâce à l’intelligence artificielle et la personnalisation de l’expérience.